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Servicios Especiales

 

Como nuestro cliente, usted significa mucho para nosotros y por eso nos esforzamos para proporcionarle un servicio excelente en todas las áreas a fin de responder satisfactoriamente a sus necesidades:
   
 

PEDIDOS POR INTERNET

Nuestro sistema de pedidos por Internet es una herramienta invaluable a través de la cual nuestros clientes pueden hacer llegar electrónicamente sus órdenes de compra las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Algunas de las características del sistema de PEDIDOS POR INTERNET en beneficio de nuestros clientes es que les permite:
  • Obtener una Identificación de Usuario y una Contraseña para tener acceso a la información de su cuenta.
  • Crear una orden de compra por Internet en la mañana, hacerle adiciones en la tarde y enviarla al final del día.
  • Ver nuestro planificador de pedidos, el cual le proporciona a usted información sobre todos los artículos que nos ha comprado previamente.
  • Configurar una plantilla estándar para pedidos de artículos que puedan requerir órdenes de compras recurrentes.
  • Buscar en nuestro Catálogo por Internet y solicitar cotizaciones o adicionar artículos a sus órdenes de compra.
  • Recibir automáticamente la confirmación electrónica de GTI una vez que su orden de compra ha sido recibida.
  • Tener acceso al saldo de su cuenta, con la opción de pagar mediante tarjeta de crédito, debidamente aprobada.
  • Solicitar copias de facturas o de tiquetes de envío.

Para mayor información comuníquese con Mary Anne o llámela por teléfono al (305)681-5000, Ext. 138.  Ella le podrá dar explicaciones más detalladas.
   

COMPRAS DESDE NUESTRO CATÁLOGO EN INTERNET

                        24 horas al día, 7 días a la semana, usted puede tener acceso a nuestro catálogo por Internet, el cual le proporciona un método rápido y efectivo para buscar información sobre nuestros productos y para comprarlos por Internet.  Seleccione una categoría para encontrar un artículo de nuestro catálogo o utilice el comando “Búsqueda de un artículo”.
 

PAGOS CON TARJETA DE CRÉDITO

Para su conveniencia, aceptamos Visa, MasterCard, Discover y American Express.  Se puede comunicar con nosotros para autorizar cada transacción o puede completar nuestro formato de autorización para el procesamiento automático de sus compras con tarjeta de crédito.

Haga clic en Solicitud de Crédito, imprima el formato de Autorización de Pagos con Tarjeta de Crédito, llene los datos y envíenoslo por fax al (305)688-3204.  Además, los clientes registrados en el sistema de GTI para Pedidos por Internet pueden hacer clic en nuestro comando Pedidos por Internet para pagar con tarjeta de crédito los saldos que tengan en su cuenta.  Los pagos con tarjeta de crédito se deben hacer en los 10 primeros días desde la fecha de facturación, pues de lo contrario se cobrará y facturará una tarifa adicional de servicios del 5%.
   

DEPARTAMENTO DE SERVICIO TÉCNICO

GTI proporciona servicio técnico y de respaldo para los equipos de empaques industriales. La capacidad para proporcionar y coordinar servicios especiales es una característica que distingue a nuestro Departamento de Servicio Técnico.
   

DEPARTAMENTO DE EXPORTACIONES

Nuestro Departamento de Exportaciones está preparado para manejar sus pedidos ya sea por fax, teléfono, visita personal, correo electrónico o sistema de pedidos por Internet.  Tenemos una cobertura mundial de exportaciones, en especial al Caribe, Centroamérica y Suramérica.  Para obtener información en español, por favor llámenos al (305)681-5000.
 

PERSONAL BILINGUE

Para su conveniencia, nuestro personal bilingüe, en inglés y español, está listo para atender sus necesidades en cuanto a empaques.  Para información en español, por favor comuníquese con nosotros en el teléfono (305)681-5000 o llamando a cualquiera de nuestros teléfonos.
   

ENTREGA JUSTO A TIEMPO

Ofrecemos un servicio de entrega justo a tiempo para nuestros pedidos especiales y para los artículos en existencias.  Además, nuestra política especial de “Entregas y facturas parciales” ofrece un valor agregado a nuestros clientes, pues se evitan grandes gastos en compras enormes, con los consiguientes costos adicionales por el almacenamiento.  En lugar de aceptar grandes envíos de pedidos completos, GTI puede hacer despachos parciales a medida que usted los necesita.  Usted conserva los descuentos de los “grandes pedidos”, y sin embargo solo paga la mercancía a medida que la recibe, evitándose tener que comprar inventarios desde el principio cuando todavía no los necesita. La disponibilidad en el momento preciso de productos que satisfagan sus necesidades específicas le puede ayudar a reducir los costos totales de sus compras y evitarle estresantes demoras. Nuestra política de entregas y facturas parciales permite que los clientes mantengan bajos inventarios, reduciendo por ende las inversiones de capital y los costos de almacenamiento.  De esta forma nuestros clientes se ahorran dinero y espacio.  Le invitamos a aprovechar los programas que ofrecemos para reducir el costo total de sus compras de suministros.  Si necesita información adicional por favor comuníquese con nosotros.
   

PROGRAMA DE INVENTARIOS MANEJADOS POR EL DISTRIBUIDOR (VMI)

El concepto del Programa de Inventarios Manejados por el Distribuidor (VMI, por sus siglas en ingles), es que GTI asume la responsabilidad de enviar el producto correcto, con la calidad correcta, al lugar correcto y en el momento correcto.  La coordinación a través del VMI implica un intercambio de información entre GTI y usted, nuestro cliente, sobre su producción y demanda.  Un representante autorizado de GTI los visitará tan a menudo como sea necesario para verificar sus niveles de inventarios, crear un programa que responda a sus necesidades y programar la entrega oportuna de sus mercancías, asegurándose de que usted tenga los suministros cuando los necesite.  Nos puede llamar si requiere información adicional.
   

CINTA IMPRESA

Como el primer impresor de cintas en el Sur de la Florida, en GTI Industries tenemos más de 30 años de experiencia en el diseño, impresión y suministro de cintas impresas adaptadas a las necesidades de nuestros clientes.  Si desea conocer algunas razones por las cuales usar la cinta impresa, haga clic aquí


 
 

PRODUCTOS DE CALIDAD
ENVIADOS A TIEMPO A PRECIOS JUSTOS
POR UN PROVEEDOR COMPROMETIDO



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FAX (305)688-3204
Correo electrónico: sales@gti-inc.com